Si quieres comunicarte con Smartbox España para comprar una caja de experiencias, este artículo te será de utilidad. A continuación, te facilitaremos todos los canales de atención al cliente de la empresa para que puedas resolver todas las dudas que tengas al momento de realizar una reserva. También podrás llamar al teléfono gratuito de Smartbox para conocer más sobre las categorías de experiencias disponibles. Además, incluiremos alternativas de contacto online con Smartbox, empezando por su página web. Luego de eso, te facilitaremos las redes sociales y el correo electrónico de la empresa.
Smartbox teléfono gratuito
Ante cualquier duda, puedes comunicarte con el siguiente teléfono de contacto de Smartbox. De esta forma, podrás solicitar asistencia a la hora de registrarte en la plataforma, cargar una forma de pago y hacer una reserva. También podrás realizar consultas asociadas con programa de influencers y afiliados, o si tienes un cheque de regalo y no sabes cómo utilizarlo.
Además, los operadores te brindarán información ampliada sobre la política de la empresa con respecto a los cambios de cajas de regalo y los envíos a domicilio de cajas en formato físico. El horario de atención telefónica de Smartbox es de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas.
Teléfono atención cliente 902006993; Número gratis Para realizar reservar 911230447.
Atención al usuario Smartbox
Si estás indeciso a la hora de comprar una experiencia, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Smartbox para solicitar información ampliada sobre el producto de tu interés. También podrás resolver dudas relacionadas con la fecha de caducidad de la reserva, las formas de pago aceptadas y la política de reembolso por cancelación voluntaria.
Por otro lado, si ya has solicitado tu caja, puedes contactar con atención al cliente de Smartbox en caso de que no hayas recibido la confirmación de reserva, o si quieres conocer el estado de tu pedido.
Conoce alternativas de contacto gratuitas con Smartbox
Para comunicarte de forma online debes acceder al página web de Smartbox y luego dirigirte a la sección de «Ayuda» que está en la esquina superior derecha. Aquí encontrarás una lista de temas de interés con bibliotecas de preguntas frecuentes individuales. Si una respuesta no es de ayuda, al final de cada artículo verás una opción para completar una solicitud de contacto personalizada.
Incluso puedes abrir el chat de Smartbox que está abajo a la derecha (el globo de color amarilla) y escribir tu pregunta manualmente. Cabe destacar que, si bajas hasta el final de la página web, en el área central encontrarás las opciones para descargar las apps de Smartbox para Android y iOS. Además, en la barra superior dla página web tendrás a tu disposición las categorías de experiencias disponibles, junto al área de registro y carrito de compras.
También puedes utilizar las redes sociales de Smartbox como opciones de contacto secundarias. Simplemente, tienes que utilizar el chat o los comentarios de Instagram o Facebook para comunicar tus dudas. Además, aquí encontrarás publicaciones con información ampliada y novedades sobre las experiencias y ofertas disponibles. Cabe destacar que el perfil de Facebook es del mercado francés, mientras que el de Instagram es específica de España.
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Redes sociales y web para contactar con Smartbox |
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Página web |
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https://www.facebook.com/smartbox.france/?brand_redir=153320354715722 |
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Smartbox Espan?a (@smartbox_es) • Instagram photos and videos |
Cuentas de email de Smartbox
Otra alternativa para comunicarte de forma online, es por medio del correo electrónico de Smartbox. A continuación te facilitaremos la dirección correspondiente.
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info@smartbox.es |
Smartbox
Smartbox es una empresa de ocio española con presencia internacional. Cuenta con más de 18 mil puntos de venta distribuidos en 11 países europeos como Francia, Bélgica, República de Irlanda, Suiza, Reino Unido, Italia y Suecia, entre otros. Desde su fundación, ha vendido más de 7 millones de experiencias, siendo una de las marcas más reconocidas en el país. Solo en España, la empresa cuenta con alrededor de 12 mil puntos de venta, principalmente a través de distribuidores como supermercados y cadenas comerciales.
¿Qué servicios ofrece Smartbox?
Smartbox ofrece servicios de ocio, turismo y relajación a sus clientes. Esto lo hace por medio de «cajas» las cuales incluyen experiencias personalizadas. Entre las categorías más comercializadas podemos mencionar experiencias gastronómicas, románticas, de aventura, deportes extremos y conducción. Estas pueden ser, por ejemplo, sesiones de masajes en salas de spa, cenas románticas con alojamiento en hoteles, conducción de autos deportivos y de lujo, salto en paracaídas, excursiones y mucho más. Cabe señalar que las cajas pueden ser solicitadas en formato digital o físico.
Dónde se ubica Smartbox
Esta es la dirección de Smartbox. Sin embargo, recuerda que puedes realizar todas tus gestiones de forma online y, en caso de querer comprar una experiencia presencialmente, deberás asistir a un punto de venta, no a sus oficinas. Puedes consultar el siguiente enlace para conocer la lista de distribuidores oficiales en España.
Calle Retama, 7, planta 9, 28045 Madrid, España.