Si quieres adquirir un equipo de la marca Sony, pero no tienes idea de cómo realizar la compra, en este artículo vamos a proporcionarte diferentes formas para comunicarte con ellos y así podrás realizar todas las preguntas que tengas en mente. Primero te mencionaremos los números de teléfono de Sony y posteriormente, indicaremos diferentes plataformas digitales que puedes usar como vías de contacto online con Sony para consultar el catálogo de equipos disponibles, ver los métodos de pago que aceptan y conocer las características de los equipos.
Sony teléfono gratuito
En caso de que estés interesado en adquirir uno de los equipos y quieres conocer el tiempo de garantía, puedes llamar al teléfono gratuito de Sony para que te indiquen esa información. Si vas a llamarlos, debes tomar en cuenta que el horario de atención telefónica es de lunes a viernes a partir de las 9:00 hasta las 18:00.
También puedes llamarlos para solicitar la reparación de tu pedido en caso de que tenga defectos de fábrica, además, ellos te indicarán la dirección del centro de reparación más cercano a tu localidad. Además de eso, recuerda que puedes llamar a Sony por teléfono para preguntar si ofrecen servicio de entregas a domicilio y de ser así, podrás consultar el coste indicando tu ubicación.
Teléfono atención cliente 917496388.
Atención al usuario Sony
Si quieres conocer las promociones disponibles, el servicio de atención al usuario de Sony te indicará los equipos en descuento. Ellos también podrán ayudarte a realizar la compra de tu pedido de forma online, y te ofrecerán asesoría durante el proceso.
En caso de que quieras cancelarlo o realizar alguna modificación a tu encargo, puedes contactar con atención al cliente de Sony para solicitar el cambio que desees. Además, también tienes la opción de comunicarte con uno de los agentes para preguntar si cuentan con un sistema de financiación.
Si tienes problemas para realizar el pago de tu pedido, puedes contactar al departamento de atención al público para avisarles sobre el problema y solicitar que lo solucionen pronto.
Web y otras formas de contacto con Sony
Ahora, conocerás diferentes formas de comunicarte con la marca Sony a través de internet. Una de esas opciones es la página web de Sony, en la cual podrás echarle un vistazo al catálogo de equipos disponibles. Cuando ingreses a la página, podrás ver en la esquina superior derecha el menú desplegable, en el que encontrarás la opción «Asistencia». Puedes acceder a esa sección para comunicarte con el servicio de soporte, además, encontrarás un acceso al localizador de tiendas y una opción para acceder al chat.
En la parte inferior derecha verás la opción «Contacto», allí se muestran varias categorías de diferentes equipos y puedes seleccionar cualquiera relacionado con la consulta que quieras realizar, ya sea a través del chat, correo electrónico o llamada.
Además de la página web, también puedes contactar con Sony por redes sociales que puedes visitar para mantenerte informado sobre el lanzamiento de nuevos equipos y promociones. A través de Twitter o Facebook, puedes usar el chat para contactar a Sony o realizar consultas escribiendo comentarios en las publicaciones.
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Más formas de contactar con Sony |
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Sony
Sony es una marca de tecnología y electrónica japonesa creada en el año 1946, y se dedica a comercializar todo tipo de productos electrónicos. Su sede principal está ubicada en la ciudad de Tokio y actualmente, es una de las empresas más destacadas y reconocidas del mundo de la tecnología.
Sony también fabrica sus propios productos, y algunos de los equipos que vende son televisores, auriculares, cámaras y celulares. Además, se estima que Sony cuenta con más de 100.000 empleados repartidos en todas las tiendas y oficinas a nivel mundial.
¿Qué servicios ofrece Sony?
Sony vende y fabrica diferentes tipos de equipos tecnológicos, y también cuenta con un servicio de soporte que puedes solicitar si tu equipo presenta fallos poco después de haberlo adquirido. Cada uno de los productos tienen un tiempo de garantía, además, tienen un sistema de reembolso ante cualquier inconveniente que pueda ocurrir con el pedido. Frecuentemente, Sony ofrece promociones especiales por tiempo limitado.
Domicilio de la sociedad y dirección de Sony
En caso de que necesites presentar una queja o realizar otras gestiones, puedes dirigirte a la dirección de Sony:
Calle Llodio, 3 28034 Madrid, España.