Para que puedas contactar con atención al cliente te daremos los teléfonos de Sfam. Para que puedas preguntar sobre los seguros móviles que ofrecen, las coberturas de riesgos, la cobertura a diferentes dispositivos y más dudas. También te daremos opciones de contacto online como su página web o redes sociales para que puedas hacer todas tus preguntas al servicio de atención al cliente.
Sfam teléfono gratis
El poder utilizar el teléfono gratis de Sfam es tu mejor opción para contactar con atención al cliente. En esta sección te lo damos y así puedas preguntar sobre los dispositivos a los que pueden asegurar, qué tipos de seguros ofrecen, cuáles son los métodos de pago con los que cuentan y demás servicios. Al contactar, podrás obtener atención personalizada sobre tu caso y los servicios que quieras adquirir.
Teléfono atención cliente 912158028;
Atención al cliente de Sfam
Lo mejor que puedes hacer para una atención personalizada es usar el teléfono de atención al cliente de Sfam. Al contactarlos puedes preguntar sobre los diferentes seguros para móviles con los que cuentan, cuáles son las coberturas que estos ofrecen y las diferentes tarifas que tiene.
También puedes preguntar sobre los seguros multimedia que ofrecen, los paquetes familiares y qué tipo de electrodomésticos son cubiertos. Puedes consultar sobre cómo hacer un contrato, cómo adquirir nuevas pólizas, obtener cobertura para varios dispositivos, cómo reactivar un contrato que se haya cancelado, entre otras dudas.
Puedes consultar sobre cuáles son las opciones de pago, a nombre de quién están los recibos, cómo se pueden hacer las domiciliaciones. Además, puedes consultar sobre cómo debes proceder en el caso de los siniestros, dónde puede reparar el móvil, los tipos de siniestros que cubre el seguro, cómo puedes declararlo, y cuál es el tiempo que puedes tardar en declararlo.
También puedes preguntar en qué condiciones deben estar los equipos que quieres asegurar y si esto puede generar que las tarifas de la póliza del seguro puedan variar.
Los operadores pueden indicarte sobre las opciones que el servicio de Buy Back te ofrece, puedes consultar si recibes teléfonos de sustitución mientras el tuyo es reparado, si debes cubrir los gastos de envío al reparar tu equipo y si existen cargos adicionales al hacer el cambio.
Los operadores de atención al cliente también pueden guiarte en el proceso de que quieras hacer alguna reclamación. En el caso de que consideres no se te esté dando el servicio que has contratado, son ellos los que pueden guiarte para hacer llegar tu queja correctamente.
Redes sociales y alternativas para contactar con Sfam
El teléfono de contacto de Sfam no es la única manera de contactar con atención al cliente. A continuación, te hablamos de algunas alternativas de contacto que te pueden ser útiles.
En su página web puedes cuentas con la opción “contacto”, en ella te ofrecen varias opciones para que puedas ser atendido por los operadores de atención al cliente. Una de estas opciones es el número de teléfono que ya te hemos proporcionado y el horario de atención de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 h.
También cuentan con un foro en el que los del servicio de atención han dado respuesta a los diferentes temas que los usuarios de la empresa suelen consultar. Además, cuentan con una sección de preguntas frecuentes en la que los operadores ofrecen respuestas más concretas a las preguntas específicas que los usuarios hacen.
También ponen a tu disposición un formulario de contacto, en el que puedes hacer llegar tus datos de contacto y dudas para que atención al cliente pueda ponerse en contacto contigo. Además, cuentan con un espacio para clientes en el que puedes recibir una atención más personalizada sobre las dudas o consultas que quieras hacer llegar.
| Redes sociales y web de Sfam | |
| Página web | http://sfam.eu |
| https://www.facebook.com/SFAM.Espana/ | |
| https://twitter.com/SFAM_ES | |
Contacta por email Sfam
Otro método de contacto con atención al cliente de Sfam es a través de su correo electrónico: solution@sfam.eu. En el que puedes hacer llegar todas las consultas.
Sfam
La empresa Sfam es una empresa fundada en 1999 y pertenece al grupo SFAM Developpment, en el 2018 fue adquirida por Sadri Fegaier y una firma de inversión privada francesa. Con el pasar de los años, han logrado ampliar los servicios y seguros que pueden ofrecer a sus clientes, así como los países en los que pueden operar. En la actualidad ofrecen sus servicios en España, Portugal, Francia, Suiza, Bélgica, República checa y Alemania.
¿Qué servicios ofrece Sfam?
Entre los servicios que ofrece Sfam están: seguros para telefonía móvil que tienen cobertura de perdida, robo y hurto, oxidación, rotura, entre otros. También ofrecen servicios de seguros para dispositivos multimedia y productos conectados. Además, ofrecen el servicio de Pack Family en el que ofrecen protección a diferentes electrodomésticos.
Oficinas físicas. Ubicación de Sfam
También te damos la dirección de sus oficinas: Calle de Velázquez, 64 -66, 7ª, 28001 Madrid. Antes de dirigirte a la dirección es necesario que consultes con atención al cliente si ofrecen atención personalizada en sus oficinas y el horario de atención.