Si estás teniendo complicaciones en la prestación de tu servicio de streaming, quieres consultar el estado de tu cuenta, o conocer más información sobre los servicios de la empresa, en este artículo compartiremos contigo los teléfonos de contacto de Prime Video. Además, encontrarás en cada sección con su título correspondiente, las otras alternativas de contacto que la empresa dispone para sus clientes y para sus no clientes. Estas incluyen su página web y sus redes sociales activas, mediante las cuales también podrás gestionar algunos trámites, como lo son la contratación del servicio, o la cancelación de tu suscripción, por ejemplo. Junto con el detalle de cada una de estas vías de contacto, compartiremos contigo algunas de las gestiones que puedes realizar a través de ellas.
Teléfono gratis Prime Video
En esta sección encontrarás el teléfono gratuito de Prime video. De esta manera podrás establecer contacto telefónico directo con su centro de atención al cliente, donde serás atendido por un empleado capacitado de la empresa, en condiciones de resolver tus consultas. Por el momento, la empresa no dispone de un teléfono exclusivo para comunicarse desde fuera de España, así como tampoco tiene uno para abrir reclamaciones. Este número gratuito es útil tanto para clientes como para aquellas personas que aún no hayan contratado el servicio.
Teléfono Atención al cliente 910484500;
Atención al cliente Prime Video
A través del centro de Atención al cliente de Prime Video, podrás gestionar algunos de tus trámites en relación con tu cuenta, así como recibir información sobre el funcionamiento de los servicios de la empresa. Si quieres consultar sobre las tarifas vigentes que estás pagando, solicitar el recibo de tu factura de forma digital, informar sobre un pago pendiente ya adeudado, o cambiar el plan al que estás suscrito, podrás hacerlo a través de este medio. Del mismo modo, si quieres cambiar la forma de abono, o consultar sobre otras formas de pago así como planes de financiación, este teléfono es de utilidad. Prime Video también ofrece planes familiares y descuentos por ocasiones especiales, como por ejemplo la copa mundial de fútbol. Puedes solicitar información al respecto a través de su centro de atención al cliente.
Para aquellas personas que no hayan aún contratado el servicio, podrán hacerlo a través de este medio. También podrán solicitar la suscripción de prueba, gratuita por un mes, con posibilidad de cancelarla antes del primer pago. Del mismo modo, conocer la programación actualizada de la empresa y las novedades de sus producciones. Si eres cliente y estás buscando abrir una reclamación, este número también te será de utilidad.
Otras formas de contacto Prime Video
En esta sección pondremos a tu disposición las otras alternativas de contacto de Prime Video. Estas son su página web y sus redes sociales en la actividad.
En su página web tendrás en primer lugar la posibilidad de solicitar un mes de prueba por el servicio, así como acceder al área exclusiva para clientes. Además, en la página principal encontrarás información general sobre los servicios de la empresa. Debajo de esa información tendrás a disposición el botón de ayuda. Así tendrás acceso a una larga lista de preguntas frecuentes de los usuarios para con la empresa. Para comunicarte de forma online con Prime Video, es necesario crear una cuenta en Amazon. Puedes hacer esto tanto a través del botón de contacto sobre el fondo de su página de ayuda, como a través del botón envíanos tus comentarios.
Por otro lado, en sus redes sociales la empresa mantiene actualizada la información sobre los servicios, así como las novedades sobre sus nuevas producciones. Tanto a través de Twitter como de Facebook, podrás comentar las publicaciones y recibir respuesta por parte de un empleado de su centro de atención al cliente. La empresa no dispone de la posibilidad de enviar mensajes directos. En Facebook tendrás a disposición el botón para acceder a la app, que te enviará a la página principal de su web.
| Contactos de Prime Video | |
| Página web | http://www.primevideo.com |
| https://twitter.com/PrimeVideoES | |
| https://www.facebook.com/PrimeVideoES/ | |
Prime Video
Prime Video es el servicio de streaming online perteneciente a la empresa de venta online, Amazon, fundada por Jeff Bezos en Estados Unidos. Actualmente, el servicio de streaming cuenta con plataformas en todo el mundo occidental y parte del mundo oriental, permitiendo a sus usuarios hacer un único registro en su país y teniendo acceso al servicio desde cualquier parte del planeta. El abono del servicio sigue siendo en la moneda local donde el usuario haya contratado el servicio. Además de ser un servicio de streaming, Prime Video es una productora de materiales audiovisuales, ya que financia, escribe y realiza sus propias series y películas. La plataforma también cuenta con películas clásicas, y películas contemporáneas que no han sido realizadas por su producción.
¿Qué servicios ofrece Prime Video?
Prime Video ofrece el servicio de streaming online de series televisivas, películas y dibujos animados para niños. A través de una suscripción mensual, los clientes tienen acceso a una ilimitada cantidad de películas y contenido, sin restricción de uso ni de horario. Además, cuenta con planes familiares que ofrecen descuentos, y paquetes de acceso según el país en el que te encuentres. Esto significa que puedes abonar únicamente por su servicio de streaming, o también por el servicio para ver contenidos así como para acceder a la televisión por cable. En algunos casos, la contratación del servicio implica también la instalación de dispositivos y redes para el buen funcionamiento del mismo. Esto es realizado por operarios técnicos de la empresa, que tienen que asistir presencialmente a tu hogar, previa coordinación de cita previa con su área de atención al cliente.
Dirección de Prime Video
A continuación encontrarás la dirección de Prime Video. La empresa no ofrece atención presencial en sus oficinas. En caso de que no seas cliente, puedes utilizar el teléfono de Prime Video que te dimos en este artículo, o comunicarte a través de su página web si ya tienes contratado el servicio
Calle de Ramírez de Prado, 5, 28045 de Madrid, España.