Hertz teléfono

En este artículo compartiremos los números de teléfono de Hertz que te permitirá hacer tus consultas a la empresa. Podrás saber sobre la flota de vehículos para alquiler que dispone la compañía, y conocerás las tarifas correspondientes para cada vehículo. También puedes gestionar la reserva de un alquiler, al igual que anular, o modificarla. Además, te presentaremos los canales de atención online que la compañía ha dispuesto para sus clientes. 

Teléfonos gratis Hertz

A continuación te entregamos los teléfonos gratuitos de Hertz para que hables con un operador de servicio al cliente. A través de estas líneas telefónicas puedes obtener información sobre el proceso de reserva para alquilar un coche, conocer las tarifas según el tipo de vehículo, y solicitar una factura. También recibirás asesoría sobre los productos y servicios, como alquiler por horas, alquiler de coches de lujo, o venta de un vehículo alquilado por ti.

Además, mediante estos canales encontrarás asistencia si has presentado una incidencia con tu vehículo, al igual que podrás notificar un accidente o avería. 

Teléfono atención cliente 91 749 77 78917 49 77 78; Asistencia en internet – Hertz 917499069.

Atención al usuario de Hertz

A través del servicio de atención al cliente de Hertz te atenderán agentes especializados que te ofrecerán apoyo para tus gestiones. Ellos te orientarán durante el proceso de reserva de un alquiler y te enseñarán a gestionar de manera exitosa un coche desde tu área de cliente. También estarán disponibles para programar el alquiler en la fecha y hora de tu preferencia, al igual que se encargarán de anular, o modificar tu reserva.

Además, pueden emitir el duplicado de una factura cuando lo solicites y te ayudarán a resolver inconvenientes con tu método de pago. 

Mientras tanto, si tienes una empresa, o negocio, el equipo de especialistas comerciales te ofrecerá asesoría sobre los programas para afiliados, y los servicios especializados para empresas. Por otro lado, los agentes de atención al cliente se harán cargo de acompañarte en caso de presentar un accidente. También te ayudarán a resolver incidencias, como averías del vehículo o robos. Además, atenderán tus reclamaciones para ofrecerte una solución como un reembolso, o respuesta por una falla en los servicios que provee la compañía. 

Página web y otras formas de contacto con Hertz

Puedes utilizar otras formas de contactar con Hertz mediante los canales online que te describimos en esta sección. En la parte superior de la página web encontrarás el acceso a «Iniciar sesión/¡Regístrate!», donde podrás darte de alta como socio y acceder desde el ordenador, o la aplicación móvil. De esta manera, puedes obtener beneficios como descuentos en tus alquileres, puntos para canjear y prioridad en los servicios de asistencia.

También puedes acceder al apartado «Tu alquiler» que te ofrece la opción para solicitar una factura, hacer Check in Online, o modificar una reserva de manera online. Por otra parte, en la sección inferior está situado el apartado «Atención al cliente», el cual te entrega el acceso a la opción «Preguntas frecuentes y atención al cliente», donde podrás consultar respuesta a dudas comunes, el enlace al formulario de contacto y el chat para hablar con un agente virtual que resolverá tus dudas.

Te recomendamos seguir desde tus redes sociales las cuentas de Hertz en Twitter y Facebook, para que conozcas los nuevos servicios de la compañía, novedades en los vehículos de alquiler, y promociones. También podrás interactuar con los agentes de servicio mediante los comentarios de las publicaciones, y conocer la experiencia de los clientes en todo el mundo.

Además, podrás escribir un mensaje directo al chat privado y en Twitter puedes opinar con un comentario dirigido a @Hertz. Así mismo, podrás realizar una consulta al servicio de atención al cliente de Hertz mediante la dirección de correo electrónico que compartimos en esta sección. 

Web y redes sociales de Hertz
Web oficial http://www.hertz.es
Twitter https://twitter.com/#!/Hertz
Facebook https://facebook.com/hertz/
customerrelations@hertz.com

Hertz

Hertz fue fundada en septiembre de 1918 por Walter L. Jacobs, quien inició su negocio de alquiler de coches con vehículos Ford T. Cinco años después, en 1923 Walter vendió su negocio a John Hertz, y en 1926 General Motors Corporation se hizo dueña de la compañía de alquiler, de la cual Jacobs continuaba trabajando como director de operaciones. En la actualidad, Hertz es la principal empresa de alquiler de vehículos en todo el mundo, la cual está formada por sus marcas Dollar y Thrifty, y cuenta con 10.400 oficinas distribuidas en 150 países en todo el mundo. 

¿Qué servicios ofrece Hertz?

A continuación te suministraremos información sobre los servicios que Hertz ofrece a sus clientes:

  • La compañía ofrece servicio de alquiler de vehículos por horas durante los 7 días, las 24 horas. 
  • Hertz pone en venta los vehículos que ya cumplieron su ciclo de vida en la empresa.
  • La empresa dispone de una línea exclusiva que ofrece alquiler de vehículos de alta gama, de lujo, y superdeportivos.
  • Los clientes pueden adquirir un seguro sin necesidad de acudir a una franquicia gracias al servicio «SuperCover», el cual se hace cargo de proteger el vehículo ante incidencias directamente desde Hertz.   
  • Hertz permite inscribir conductores adicionales entre tus acompañantes para viajes largos.
  • Puedes incluir el servicio «Neverlost» que te servirá de guía por satélite durante tu trayecto. 
  • Al momento de alquilar un vehículo puedes abonar el coste de un tanque de combustible para que no debas repostar antes de devolver el coche. 

Ubicación física de Hertz

Puedes localizar la dirección de Hertz más cercana a ti a través del buscador que encontrarás en el siguiente enlace: https://www.hertz.es/rentacar/location/index.jsp?targetPage=locationTabView.jsp.

También te compartimos la dirección de la sede social en España. Recuerda llamar al teléfono de atención al cliente de Hertz para consultar el horario de atención, programar una cita o preguntar cómo llegar.

Av. Río Guadalquivir, s/n, 28906 Madrid, España.

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