A continuación encontrarás todos los teléfonos de Fnmt. Además, también te vamos a dar el enlace de la página web oficial de la entidad y todos los correos electrónicos dispuestos para que los ciudadanos manifiesten sus dudas o hagan reclamaciones sobre la atención de la entidad.
Teléfono gratuito Fnmt
En esta sección tendrás disponibles todos los teléfonos gratuitos de Fnmt. A través de ellos puedes recibir asesoramiento de parte de un operador cualificado de la entidad para poder realizar trámites y gestiones de manera óptima. Además, puedes solicitar información sobre los servicios que ofrece la entidad y consultar sobre la inscripción y el coste de los cursos y las capacitaciones con las que cuenta la Casa de la Moneda. También puedes resolver dudas sobre todos los procesos por los que atraviesan las monedas y los billetes, y obtener información sobre el alquiler de salas del establecimiento para eventos especiales y las fechas y tarifas disponibles. Ten en cuenta que el horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 8:00 a 19:00.
Número teléfono gratuito Fnmt, Atención al ciudadano 915666666; Contacto con Fnmt: Monedas de colección 915666574; Atención al cliente Fnmt – Consultas certificados electrónicos 91 740 69 82 – 91 704 01 91;
Atención al usuario de Fnmt
Al comunicarte con atención al usuario Fnmt, los ciudadanos pueden solicitar detalles sobre los servicios de digitalización de documentos y certificados. También puedes consultar por los sistemas de identificación por medio de chips o drivers que ofrece el establecimiento y sobre la disponibilidad de la entidad para poder realizar las visitas guiadas a las instalaciones. Al llamar, también puedes solicitar información sobre la realización de medallas a medida o preguntar por los requisitos para acceder a la escuela de grabado. También puedes solicitar información sobre el Museo de la Casa de la Moneda y los momentos disponibles para hacer la visita guiada, además de conocer todas las actividades abiertas a la comunidad. Por esta vía, también puedes solicitar la guía del coleccionista que se emite cada año y puedes solicitar atención para conocer más sobre la historia de las monedas y los billetes.
Fnmt dispone de otras formas de contacto
Además del teléfono de contacto de Fnmt, la entidad también cuenta con una página web oficial para que los interesados puedan obtener información sobre los servicios. Por medio de esta plataforma los usuarios pueden solicitar la información que necesiten sobre cursos y visitas. El sitio cuenta con una sección de contacto en donde están disponibles todos los teléfonos de contacto, y ofrece un cuestionario online para que los usuarios compartan sus opiniones o realicen sus reclamaciones. Además, en la página encontrarás una sección de preguntas frecuentes para que los clientes puedan resolver dudas similares y también ofrece un formulario de contacto para que los ciudadanos puedan enviar sus dudas o manifestar quejas por retrasos en los trámites o mala atención de los empleados.
Por otro lado, la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre dispone de redes sociales como Facebook. Por medio de esta vía de contacto, los usuarios pueden enviar mensajes privados que serán respondidos por personal cualificado de la entidad o pueden hacer publicaciones que serán vistas por los demás usuarios. Por esta vía de contacto también pueden recibir información sobre nuevos servicios y talleres. La entidad pública también cuenta con el correo electrónico ceres@fnmt.es para que los usuarios puedan resolver sus dudas y adjuntar la documentación que corresponda al motivo de consulta.
| Redes sociales y web para contactar con Fnmt | |
| https://www.facebook.com/fabricanacionalmoneda/ | |
| Web | https://www.fnmt.es |
Fnmt
La Fábrica Nacional de Moneda y Timbre fue fundada en 1893 y se trata de una entidad pública de España. Este organismo responde al Ministerio de Hacienda y Función Pública, y se dedica a la fabricación de billetes, monedas, documentos y timbres oficiales. Además, Fnmt ofrece certificaciones por medio de su departamento denominado CERES. Por otro lado, también cuenta con la realización de medallas personales que son solicitadas por cientos de clientes a través de los años.
¿Qué servicios ofrece Fnmt?
La entidad pública ofrece servicios de digitalización de documentos, los cuales están avalados por la Fnmt. Además, cuenta con certificaciones digitales para ciudadanos y personas jurídicas, y presta servicios de notificaciones electrónicas para realizar diferentes trámites. Otros de sus servicios que ofrece consiste en la asesoría y consultoría integral sobre diseño y provisión de pasaportes, y ofrece programas de formación, sistemas de control de documentos, entre otros servicios. La entidad española también cuenta con un laboratorio equipado con tecnología para realizar el estudio minucioso de metales y demás piezas. Además, ofrece la realización de medallas a medida y del servicio de preimpresión. Fnmt también dispone de una escuela de grabado y diseño gráfico para los ciudadanos que están interesados y ofrece el alquiler de salones para eventos y recorridos guiados en el Museo de la Casa de la Moneda.
Oficinas físicas. Ubicación de Fnmt
Las oficinas de la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre están ubicadas en C/ Jorge Juan, 106, 28009 Madrid. Es importante destacar que, antes de visitar las instalaciones para realizar trámites o pedir asesoramiento, es recomendable primero solicitar una cita previa por medio de la página web o a través de los teléfonos Fnmt antes mencionados.