Ya tenemos disponible el número de teléfono de Alterna, así podrás llamar a la compañía y realizar tus preguntas sobre sus servicios. De esta manera, podrás consultar si sus servicios están disponibles tanto para particulares como para clientes y conocer los beneficios que ofrecen. A su vez, tendrás la opción de consultar la ubicación y los horarios de atención al cliente en uno de sus puntos de venta. Además, para hacerte la vida más sencilla puedes contactar online con Alterna para conocer sus servicios, tarifas, promociones y muchísimo más.
Alterna teléfonos gratuitos
Aquí encuentras los teléfonos de contacto de Alterna, para que consultes la disponibilidad de promociones en el servicio que te interesa. Del mismo modo, podrás preguntar si es posible gestionar la portabilidad de tu antiguo número y pedir ayuda para iniciar la solicitud. Por otro lado, podrás consultar si tienen ofertas de empleo y solicitar asistencia paga poder aplicar a una de ellas al llamar por teléfono a Alterna.
Para no clientes 911334025; Atención al cliente 900525274.
Atención al usuario Alterna
Accediendo al servicio de atención al cliente de Alterna podrás darle una respuesta rápida y precisa a todas tus preguntas. Desde este medio tienes la opción de pedir información detallada sobre sus servicios de renting, energía eléctrica, telefonía, fibra, luz y gas. A su vez, podrás consultar las ventajas que ofrecen, preguntar por los planes y las tarifas que manejan para el servicio de tu interés.
En el caso del renting, podrás consultar los dispositivos que puedes alquilar, conocer las modalidades de alquiler, las condiciones y su precio. Al mismo tiempo, vas a poder preguntar el tiempo en el que atienden las solicitudes de contratación y conocer cuánto tardan en instalar uno de sus servidores. Por otra parte, tienes la oportunidad preguntar por los pasos a seguir, los requisitos y los documentos necesarios para contratar un servicio.
Además, al contactar con asistencia al usuario de Alterna podrán ayudarte a iniciar el proceso de contratación desde esta vía. Los clientes pueden notificar averías, consultar sus consumos, contratar nuevos servicios, cambiar de plan, pedir asistencia técnica. Finalmente, podrás solicitar ayuda con la configuración de un servicio, iniciar una gestión de baja y hasta puedes realizar tus reclamaciones y dejar tus sugerencias.
Otras formas de contacto Alterna
Si no quieres llamar, tienes la opción contactar con Alterna por la página web. Del lado superior derecho de la web verás la opción «ayuda», en la que puedes acceder al servicio que quieras para conocer sus ventajas, planes y tarifas. A su vez, puedes darle una respuesta a las dudas que tienes accediendo al apartado de preguntas frecuentes (FAQ) del lado derecho.
En esa sección también están las tarifas y el enlace para solicitar presupuestos. Del lado derecho está una pestaña que se llama «¿Te llamamos?» donde puedes ingresar tu número de teléfono para recibir una llamada de los operadores.
Además, si quieres enviar una incidencia accede en este enlace para completar el formulario de contacto online con Alterna, así enviarás tu mensaje y consultas.
En la parte superior derecha también tienes el área de cliente, en ella tienes la posibilidad de consultar consumos, realizar pagos, solicitar asistencia y más. Desde la pantalla de inicio puedes mirar algunos de sus servicios e iniciar el proceso de contratación si así lo necesitas.
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Alternativas de contacto de Alterna |
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Contacta por email con Alterna
Además, podrás tratar los temas de tu interés escribiéndoles a uno de los correos electrónicos de Alterna: baja@alternaonline.es, info@alternaonline.es y clientes@alternaonline.es.
Alterna
Alterna era una empresa de origen español que se especializaba en ofrecer servicios de energía, sobre todo energía renovable. La misma cambio de nombre y ahora se llama Butik, con este cambio no solo cambiaron su nombre, sino que su cartera de servicios creció. Ha podido agrupar una buena parte de los servicios básicos de los usuarios, todos ellos ofreciéndolos con tarifas más que competitivas.
¿Qué servicios ofrece Alterna?
Alterna (Buik) ofrece servicios luz, gas y energía renovable. Todos ellos tienen diferentes planes y tarifas, con asistencia personalizada, soporte técnico, servicio de atención al cliente, entre otros.
Dirección física de Alterna
Las oficinas se encuentran ubicadas en esta dirección de Alterna: Vía de las dos Castillas, 33 Edificio Ática 1, 28224 Pozuelo de Alarcón, Madrid, España. Aquí no suelen recibir clientes, pero lo puedes consultar desde una de las opciones de contacto que te hemos ofrecido. Además, si necesitas la localización de una de sus tiendas solo accede sobre este enlace y podrás ubicar rápidamente una cerca de tu localidad.