Para saber cuáles son las características de cada una de sus prestaciones y de qué manera puedes adquirir sus productos, tendrás la facilidad de poder comunicarte con los teléfonos de contacto de Telecartagena. Esta forma te permitirá acceder a una atención personalizada por parte de un representante de la compañía. Además, puedes tener en este artículo otros canales de comunicación de índole digital como, por ejemplo, su página web. También, si quieres podrás navegar en sus perfiles oficiales en redes sociales. También tienes a disposición el correo electrónico para comunicar todas las dudas o quejas de forma instantánea.
Teléfonos gratis Telecartagena
Si estás interesado en contratar el servicio de fibra óptica, puedes averiguar el precio por medio del contacto con el teléfono de atención al cliente de Telecartagena. Lo mismo podrás hacer si tu interés está puesto en telefonía móvil o fija, según sea tu preferencia. En cualquier caso, puedes preguntar por las características y los beneficios de contar cada uno de los planes que ofrece la compañía. Si quieres conocer cuáles son los medios de pago, también puedes hacerlo mediante este llamado. Si quieres, puedes contactar con la empresa para tus consultas de lunes a viernes, de 9:00 a 14:00 y de 17:00 a 20:00. Debes saber que, el canal de atención, los sábados funciona exclusivamente de 10:00 a 14:00.
Número de teléfono Averías 968312300.
Atención al cliente de Telecartagena
Si ya cuenta con algunos de los servicios y te encuentras experimentando un inconveniente técnico, puedes avisar al área de atención al usuario de Telecartagena sobre tu situación. Un representante a cargo de la llamada, podrá guiarte para solucionar los errores o bien darte una respuesta satisfactoria, según tus necesidades. Si quieres, tendrás la oportunidad de solicitar información sobre el servicio médico online que pone a disposición de sus clientes y averiguar de qué se trata.
En tal caso, también puedes indagar sobre el sistema de urgencias y las modalidades de consultas al doctor, entre otros puntos. Además, puedes preguntar qué maneras tienes de conocer tus consumos, así como de controlar tu facturación para evitar inconvenientes. Por este medio, podrás hacer las reclamaciones que tengas pendientes.
Web y alternativas de contactar con Telecartagena
Al igual que mediante los teléfonos de asistencia, tendrás la chance de obtener en esta sección otras formas de contactar con Telecartagena, que pueden serte útiles. Si decides tomar la decisión de entrar a la página web de la compañía, podrás saber mucho más sobre cada uno de los servicios que ofrece a sus clientes. Por otra parte, en el tope del sitio puedes ver el apartado “área de clientes”, mediante el cual puedes pagar tus facturas, ver tus consumos y otras tantas operaciones de manera personal.
Así mismo, podrás ver en el área derecha un formulario, que te invita a dejar tus datos para que un operador de la empresa pueda ponerse en contacto. Desde la esquina inferior de esa misma zona, tendrás la posibilidad de encontrar un botón de WhatsApp para comunicarte directamente por esta aplicación.
Si quieres, podrás escribir un mensaje privado en Facebook o dejar tu tuit escrito en Twitter. Las redes sociales de Telecartagena son ofrecidas para que cada interesado o cliente pueda dar a conocer su solicitud, consulta o queja, según sea su tipo de necesidad. Por ello, cuando ingreses desde cualquier dispositivo inteligente, sin importar el lugar en el que te encuentres, podrás llevar adelante este tipo de acciones. De igual modo, puedes ver los contenidos publicados por la compañía.
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Más formas de contactar con Telecartagena |
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Web oficial |
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Emails para contactar Telecartagena
Tendrás la opción de comunicarte a la dirección de correo electrónico de Telecartagena proporcionada por la compañía.
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atencionalcliente@telecartagena.es |
Telecartagena
La empresa, que cuenta con su sede principal en Sevilla, forma parte del grupo Onlycable Comunicaciones y ofrece prestaciones a sus clientes desde hace más de 25 años. Durante todo este tiempo y hasta hoy, se desarrolla en el sector de telecomunicaciones ofreciendo servicios de fibra óptica, telefonía tanto móvil como fija, TV y otros.
En tanto, Onlycable continúa trabajando en su expansión, por lo que hoy, tiene presencia en 10 ciudades en todo el territorio. En la actualidad, la compañía cuenta con más de 30 mil clientes utilizando sus productos destinados a ofrecer la comunicación de diferentes maneras, así como la posibilidad de entretenimiento. Además, el grupo cuenta con una propuesta de valor que tiene que ver con poder conseguir un trato con el cliente que sea cercano, pero también directo, algo en lo que trabaja a diario.
¿Qué servicios ofrece Telecartagena?
Telecartagena propone un servicio de comunicaciones por medio de diversas opciones. Así, ofrece a sus clientes telefonía móvil con tarifas personalizadas y con un sistema de ahorro, entre otras funciones. Además, se puede adquirir telefonía fija sin límite de tiempo o con llamadas mensuales. Otra de las prestaciones que pone a disposición de los interesados es la fibra óptica, con la que se puede hacer un combo junto al móvil, facilitando 600 MB para navegar. También cuenta con Zapit TV, una plataforma de streaming con series, películas y más contenidos para disfrutar. Otra de las ofertas que tiene es la de televisión con 100 canales para ver incluyendo los locales.
Dirección de la empresa: Telecartagena
La dirección de Telecartagena se encuentra en Calle Verde Hierba, Nº 7, 41927 Mairena del Aljarafe, Sevilla, España. Podrás consultar por una cita previa para dirigirte a sus oficinas para poder recibir asistencia de forma presencial.