Los operadores de atención al cliente pueden atenderte a través del teléfono de Paack, para que puedas contactarlos, en este artículo te daremos el número y así puedes aclarar las dudas que tengas sobre sus servicios. Puedes preguntar sobre las tarifas de envío, cómo es el servicio en el caso de que sea una empresa, si el envío es de comestibles qué debes hacer, si se trata de un comercio electrónico y mucho más. También te daremos medios de contacto online como su página web y redes sociales, en las que también puedes preguntar tus dudas a atención al cliente.
Paack teléfono gratuito
Al utilizar el teléfono gratis de Paack puedes comunicarte con los operadores de atención al cliente. Estos están preparados para indicarte cómo puedes acceder a sus servicios, a qué países hacen envíos, cuáles son los requisitos que debes cumplir y qué tipo de artículos puedes enviar. Además, puedes preguntar las diferentes dudas que tengas sobre las tarifas de pago y hacerles llegar tus quejas sobre el servicio, reclamaciones e incidencias, para recibir una atención mucho más personalizada.
Número gratuito de Contacto con Paack: Atención al cliente +34 931225457.
Atención al cliente Paack
Para poder contactar con atención al cliente puedes usar el teléfono de contacto de Paack. Al contactarlos puedes preguntar sobre los servicios que ofrecen a grandes minoristas, qué horarios de entrega ofrecen, si ofrecen servicio de asistencia técnica, la cobertura de los envíos y todas las demás dudas que tengas al respecto.
También puedes preguntar por su servicio de temperatura controlada en el caso de los comestibles y sobre la tecnología que usan para mantener la temperatura adecuada, así como cuáles son los costes de este envío, qué tipo de alimentos se pueden enviar y cuáles no, cómo hacerle seguimiento al envío y otras dudas.
Los operadores de atención al cliente también pueden darte información sobre el servicio de envío a los comercios electrónicos. Puedes preguntar cómo integrarlo a tu comercio electrónico, qué tarifas debes pagar, cuáles son las rutas que cubren tanto en el Reino Unido, como el resto de Europa.
Puedes consultar sobre los tiempos de entrega, de qué dependen estos tiempos y qué se debe hacer en el caso de que algún pedido se retrase.
De igual forma, puedes consultar cómo rastrear tu paquete, si quieres hacer alguna modificación al pedido que has hecho y cuál es el estado del pedido. Llama para preguntar cuáles son las garantías que pueden ofrecerte al enviar tus paquetes a través de ellos.
Los operadores pueden también indicarte cuál es el procedimiento que debes seguir en el caso de que quieras hacer alguna sugerencia o reclamación sobre el servicio que te están prestando. Para contactar con atención al cliente debes comunicarte en los horarios de atención de lunes a domingo de 10:00 a 20:00 horas.
Web y alternativas de contactar con Paack
Hay otras alternativas a los teléfonos de Paack y con las que también puedes contactar con atención al cliente. En su página web puedes encontrar varias opciones para que puedas contactarlos.
En la opción “contacto” te dejan un formulario online en el que puedes contactar con el servicio de atención al cliente y puedas aclarar las dudas que tengas sobre los diferentes servicios que ofrecen.
En la opción “ponerse en contacto” te ofrecen información para que puedas verificar el estado del paquete, si quieres hacer modificaciones en tu producto.
Adicionalmente, cuenta con una sección de “preguntas frecuentes” en la que los operadores de atención han dado respuesta a las preguntas que los usuarios suelen hacerles cuando ofrecen atención personalizada.
En esta sección también ponen a tu disposición un formulario online, el cual está diseñado para que puedas hacer llegar tus dudas. A través de este puedes gestionar algunas solicitudes que puedas tener como cliente. También cuentan con un chatbot, con el que puedes hacer seguimiento al paquete que hayas enviado y contactar con atención al cliente.
| Contactos de Paack | |
| Web | http://paack.co |
Emails de contacto Paack
Otro medio por el que puedes contactar con Paack es a través de su correo electrónico att.cliente@paack.co. A través de este puedes hacer todas las consultas que quieras, redactar tus preguntas y hacerles llegar tus sugerencias de manera detallada.
Paack
Paack es una empresa que se fundó en el 2015 en Dubái, su sede principal se instaló en Barcelona, España. Luego de firmar un acuerdo de trabajo con El Corte Inglés. Con el tiempo se ha convertido en una de las plataformas tecnológicas más avanzadas del continente.
En la actualidad cuenta con operaciones en España. El Reino Unido, Portugal, Francia y recientemente en Italia. Tienen un equipo de unos 530 empleados que les permite cumplir las necesidades de unos 150 clientes internacionales, cuentan con una red operativa en más de 100 ciudades en las cuales trabajan unos 3.000 mensajeros profesionales.
¿Qué servicios ofrece Paack?
Los servicios que ofrece Paack es la entrega de paquetes a diferentes tipos de clientes, incluyendo aquellos e-commerces que buscan entregas a tiempo récord, pero además que sus artículos lleguen en buenas condiciones. También ofrecen el traslado de paquetes con alimentos respetando las cadenas de frío de manera profesional y así evitar que los alimentos puedan dañarse.
Ubicación Paack
En esta sección te daremos la dirección de Paack: Calle Via Augusta, 17. 08006, Barcelona (Barcelona), España. Antes de dirigirte a sus oficinas es necesario que consultes el horario de atención con los operadores de atención al cliente a través del teléfono de atención al cliente de Paack.