Estás en el lugar correcto si estás buscando los teléfonos gratuitos de Osakidetza, ya que te daremos todos los disponibles para que puedas contactar si necesitas información sobre el Departamento de Salud del Gobierno Vasco. Puedes llamar si necesitas conocer cómo coordinar una cita previa con tu prestador de salud o si necesitas consultar sobre las recomendaciones de salud vigentes. También te dejaremos otros medios de contacto alternativos como la página web, las redes sociales y las direcciones de correo electrónico disponibles para que puedas comunicarte por esas vías si es de tu preferencia.
Osakidetza teléfono gratuito
En la presente sección te vamos a facilitar los teléfonos de Osakidetza para que puedas llamar si tienes cualquier duda de índole sanitaria o si te encuentras ante una emergencia vital. Podrás pedir asesoría por cada uno de sus servicios y evaluar con los operadores todas las gestiones que puedes realizar con ellos.
- Emergencias Guipúzcoa: 943461111
- Consejo sanitario: 900203050
- Emergencias Araba: 945244444
- Emergencias Bizkaia: 944100000;
El horario de atención a pacientes y usuarios es completo, las 24 horas del día, los 365 días de la semana.
Atención al usuario de Osakidetza
Por los teléfonos sin coste de Osakidetza puedes comunicarte con el servicio de atención, por el que puedes consultar los medios para realizar las consultas, quejas o reclamaciones, felicitaciones y sugerencias que necesites dirigir a la institución. El servicio de atención al usuario se encarga de recibir y tramitar todas las solicitudes de reclamaciones que deban ser dirigidas a Osakidetza.
Contactando puedes coordinar cita previa para una consulta presencial con un profesional de la salud o puedes informarte sobre los servicios que ofrecen. Puedes pedir asistencia puntual sobre una situación de emergencia o consultar la información disponible acerca de un problema sanitario en particular.
Redes sociales y página web de Osakidetza
Además del teléfono de atención al cliente de Osakidetza, puedes comunicarte con ellos por medio de su página web y redes sociales. Ingresando en la página web puedes acceder a la sede electrónica, por la que puedes realizar trámites con la institución y hacer su seguimiento posterior. En el sitio tienes la posibilidad de utilizar los accesos directos para pedir, anular o modificar una cita previa, realizar la búsqueda del centro de salud o farmacia más cercanos a tu ubicación o acceder a tu Carpeta de Salud si eres mayor de 16 años. Puedes acceder a una consulta a través de un formulario destinado para ello que puedes solicitar en el mostrador del servicio. En esta última opción también tienes disponible una sección de «Preguntas frecuentes» sobre el asunto.
Ingresando a las redes sociales podrás conocer las novedades y actualizaciones publicadas por Osakidetza y dejar tus comentarios. También podrás utilizar la mensajería privada de las plataformas sociales para enviar tu consulta, queja, reclamación, duda o sugerencia de forma personalizada. También disponen de un canal de Youtube en el que puedes acceder a videos explicativos con información relevante para comprender los objetivos y misión de la institución, además de aprender sobre salud y cuidados. Se encuentran presentes también en la red social Instagram, a la que puedes acceder siguiendo el enlace disponible en su página web, pinchando en el botón del ícono de la red que se encuentra junto al resto en la parte inferior derecha de la página de inicio.
| Facebook: | https://www.facebook.com/Osakidetza/ |
| Twitter: | https://twitter.com/osakidetzaEJGV |
| Website: | http://www.osakidetza.euskadi.eus |
Las siguientes son algunas de las direcciones de correo electrónico que Osakidetza pone a tu disposición para recibir tus consultas:
- infodmo@osakidetza.eus
- alcer@alcergipuzkoa.org
- atcore.araba@gmail.com
- bancolecheeuskadi@osakidetza.eus
Osakidetza
Osakidetza es el departamento de salud del Gobierno Vasco. Fue creado en 1983 como Servicio Vasco de Salud. Su principal objetivo es asegurar a todos un servicio de salud pública de calidad. En la actualidad, cuenta con diferentes centros y unidades autónomas en su gestión, pero trabajando en equipo. La investigación e innovación son pilares de su organización.
¿Qué servicios ofrece Osakidetza?
Los servicios de Osakidetza están delimitados en tres grandes categorías: a la ciudadanía, para profesionales y para empresas. Hacia la ciudadanía en general, los servicios más destacados que ofrece es la consejería en salud y la coordinación de citas previas. Los profesionales pueden acceder a un servicio de solución de consultas técnicas de forma simple y rápida. Además, existe una dependencia de «Formación sanitaria especializada».
Para las empresas, ofrece el servicio de factura electrónica y dispone del «Libro de precios públicos» en el que se pueden consultar las tarifas a aplicar a las organizaciones que presten servicios sanitarios por el ente público a personas físicas o jurídicas.
La institución cuenta con asesoría específica en cáncer de mama, colorrectal y de cérvix. También existe un Programa de Asistencia Dental Infantil (PADI) y un Banco de Donaciones que incluye sangre, órganos, leche materna, cordón umbilical y médula.
Instalaciones de la compañía: Osakidetza
Osakidetza se encuentra ubicada en c/ Sancho El Sabio, 35 – 20010 Donostia-San Sebastián. Puedes dirigirte a sus instalaciones para realizar las reclamaciones, quejas, presentar dudas, sugerencias, felicitaciones o agradecimientos al servicio de Atención al usuario de Osakidetza. Recuerda que puedes pedir la información que necesites sobre cualquier operativa a través de los medios de contacto y teléfonos de Osakidetza que te hemos facilitado en este artículo.