En esta reseña te daremos los números de teléfonos gratuitos de Curenergia para que aclares tus dudas acerca del servicio y los trámites que se llevan a cabo ante este ente. Podrás consultar por los servicios que tengas contratados con esta empresa y solicitar cita previa si tu trámite así lo requiere. También podrás pedir información con respecto a las oficinas de atención al usuario como horarios de atención, direcciones y medios de contacto. Si prefieres realizar tus trámites por la página web y necesitas soporte técnico, por este canal recibirás la asistencia que necesites. Además de la vía telefónica, la empresa cuenta con otros medios de contacto, los cuales te indicaremos más delante.
Teléfonos gratuitos Curenergia
En esta sección te daremos los teléfonos de Curenergia en los que podrás preguntar por cobros, facturación, métodos de pago, lecturas de contador y demás. Del mismo modo, podrás pedir el alta o la baja de tus servicios, conocer la documentación que deberás aportar y si no puedes realizar el trámite, podrás preguntar cómo autorizar a terceros. Para gestionar instalaciones ya sean de gas o eléctricas, contarás con orientación por parte de asesores especializados. Si necesitas información del bono social de electricidad para consumidores con posibilidades económicas limitadas y de cómo convertirte en beneficiario, por este medio te la darán. Así mismo, podrás solicitar información de las tarifas vigentes para el presente año y de cómo acogerte al precio voluntario para el pequeño consumidor.
Teléfono atención Curenergia Gas 900100309; Atención al cliente Curenergia – Electricidad 900200708
Atención al usuario Curenergia
Si necesitas comunicar averías o problemas con los servicios, en el centro de atención al cliente de Curenergia recibirás asistencia. A su vez, podrás solicitar revisiones y mantenimientos bienales y anuales, así como atención a deterioros y descuentos en materiales para solucionar daños en tu servicio, de acuerdo con el plan que manejes con la empresa. Podrás solicitar servicio técnico para suplir necesidades básicas e imprevistos que ocurran durante la prestación del servicio en tu hogar. También la información del consumo de los datos de la factura, del contrato y de los impuestos de los costes, la podrás solicitar por este canal. En caso de incidencias o quejas, en estas líneas recibirás guía para interponer las reclamaciones con respecto al servicio. Los operadores te darán asesoría con respecto a cualquier situación con tu contrato o el servicio que tengas contratado. También podrás conocer el trámite para acceder al contador inteligente para tu servicio.
Web de Curenergia
Curenergia ofrece a sus usuarios medios de contacto online como su correo electrónico y su página web. En la web, la empresa pone a tu servicio el Área Cliente, en la cual podrás realizar consultas, gestionar tu contrato, revisar el estado de tu factura y hacer pagos. De la misma manera, podrás efectuar trámites relacionados con los servicios que tengas contratados con la institución. Podrás plantear tus preguntas y quejas mediante el buzón de consultas, el cual cuenta con un formulario que te permitirá acceder directamente al servicio de atención al cliente de Curenergia. También encontrarás la sección de preguntas frecuentes y la dirección de correo electrónico para enviar tus solicitudes. Igualmente, en la sección contacto encontrarás la dirección de apartado de correos para radicar quejas mediante carta, el fax de la empresa y los números para reclamaciones.
| Alternativas de contacto de Curenergia | |
| Web | http://www.curenergia.es |
Contacto por email Curenergia
Además de los teléfonos, otra alternativa de contacto que ofrece Curenergia es su dirección de correo electrónico, a la cual podrás enviar comunicados con tus consultas, reclamaciones y reportes de incidentes con respecto al servicio. Los asesores responderán a tu email, dándote la asesoría del caso.
| clientes@tucurenergia.es |
Curenergia
Curenergia es una empresa que provee gas natural y luz, designada por el gobierno español para comercializar las tarifas reguladas por el PVPC (Precio Voluntario para el Pequeño Consumidor) y por el TUR (Tarifa de Último Recurso de Gas), de conformidad con el precio que determina el Estado. El precio de la tarifa PVPC se regula cada hora en función de la oferta de electricidad diaria. Por otro lado, el precio de la tarifa del TUR está fijado por el gobierno. En definitiva, es un ente cuyo servicio se presta a un precio regulado, ya que funciona como comercializadora de último recurso.
¿Qué servicios ofrece Curenergia?
Curenergia comercializa servicios de gas natural y de luz a los ciudadanos del municipio, a través de planes que ofrecen coberturas que más allá del suministro, incluyen revisiones, mantenimientos, costes por mano de obra y materiales en caso de averías. Este servicio cuenta con atención las 24 horas del día, todos los días del año. La finalidad de estos planes es proteger tu hogar de los gastos por imprevistos que se puedan presentar durante el uso del servicio, ofreciendo además servicio técnico especializado.
Llamando al teléfono gratis de Curenergia podrás conocer los servicios a detalle.
Instalaciones de la compañía: Curenergia
A continuación, te facilitaremos la dirección de las instalaciones de la compañía. Para cualquier trámite que desees realizar de manera presencial es necesario solicitar cita previa, la cual podrás gestionar en los teléfonos de contacto de Curenergia.
Plaza Euskadi, 5, 48009 Bilbao