En este artículo encontrarás toda la información que necesites para que puedas comunicarte con el centro de atención al cliente de Telefónica. Esto te permitirá realizar consultas, resolver dudas puntuales o generales, realizar contrataciones y mucho más. Los números telefónicos de Telefónica te serán de utilidad en caso de que no seas usuario y quieras adquirir un servicio en calidad de particular o empresa. También podrás conocer tarifas, coste de instalaciones y métodos de pago disponibles. Si ya eres usuario y tienes algún problema técnico, puedes comunicarte para solicitar soporte. Esta línea también te dará la posibilidad de transmitir quejas, reclamaciones o sugerencias. Telefónica tiene varios medios de comunicación online con el centro de atención al cliente, y en este artículo los pondremos a tu disposición.
Telefónica S.A es una empresa española de telecomunicaciones con casi un siglo de historia. Fue fundada en el año 1924 en Madrid, y con sus 97 años de trayectoria se ha posicionado como la empresa más grande europa en este sector y la quinta a nivel mundial. Cuenta con más de 113 mil empleados, opera en 12 países de Europa y América y está presente en otras 24 naciones. Ofrece servicios a millones de personas a lo largo del mundo, tanto en telefonía como internet y televisión, genera al rededor de 957 mil empleos indirectos y aporta el 0,5% del PIB español.
Contacto telefónico gratuito de Telefónica
A continuación encontrarás una lista con los números de contacto de telefónica. Estos te servirán para ponerte en contacto con el centro de atención al cliente y resolver dudas, conocer tarifas de servicios, solicitar un presupuesto y acceder a distintos métodos de pago. También contarás con una línea exclusiva para llamar por averías y pedir asistencia técnica. Además, tendrás a tu disposición teléfonos para comunicarte con el área de prensa y accionistas.
Teléfono gratuito Información general de Telefónica 914823800; Averías – Telefónica 1002; Prensa 915844722; Teléfono gratis Telefónica, Contacto 900411129; Teléfono gratuito Telefónica, Accionistas 900111004; Atención al cliente 1004; Empresas 1485;
Atención al cliente por teléfono de Telefónica
Si te pones en contacto con los operadores del centro de atención al cliente de Telefónica, podrás realizar diversas acciones. Si estás interesado en contratar servicios de telefonía móvil, fija, internet, 5G o televisión, vas a poder conocer las tarifas del mercado, el coste de instalación y los métodos de pago disponibles. Así mismo, puedes solicitar un presupuesto previamente, y si eres usuario y estás teniendo problemas técnicos, como baja señal en el módem, celular o señal de Tv, esta línea te servirá para contactar con el equipo de soporte y resolver cualquier inconveniente. También puedes llamar en caso de que quieras ampliar el servicio contratado o darlo de baja. Si eres un negocio, el número de atención al cliente te informará sobre los planes especiales para empresas y PYMES.
Web y redes sociales de Telefónica
Para conocer toda la gama de servicios y productos ofrecidos por la compañía, puedes visitar su página web oficial. En el inicio encontrarás novedades y datos generales de la empresa como cotización en la bolsa, noticias y comunicados. Si quieres realizar contrataciones o conocer tarifas, dirígete al área de Servicios donde encontrarás secciones para Particulares, Empresas y una sobre Redes y Tecnología. Si tienes dudas o quieres comunicarte con un profesional, dirígete al apartado de Contacto donde encontrarás direcciones de correo electrónico y formularios para dirigirte al área de accionistas, inversores, comunicación corporativa, fundación telefónica, políticas públicas, proveedores y negocio responsable. Para mantenerte informado, puedes suscribirte a la web de la compañía, ofreciendo tu dirección de mail en la pestaña que encontraras en la parte inferior de la página.
Telefónica S.A cuenta, además, con redes sociales. En sus páginas de Facebook y Twitter los usuarios pueden mantenerse informados sobre novedades, noticias, ofertas, promociones y demás. Cabe destacar que puedes recurrir a los comentarios, publicaciones, tuits y mensajes privados a través de dichas redes para comunicarte adicionalmente con el centro de atención al cliente. El horario de atención por Facebook es de 9:00 a 22:00 horas.
| Contactos de Telefónica | |
| https://twitter.com/movistar_es | |
| Página web | http://www.telefonica.com |
| https://www.facebook.com/movistar.es | |
Telefónica
Telefónica S.A opera bajo la marca comercial Movistar. Es más conocida por este nombre dentro del mercado de telecomunicaciones. Si quieres conocer más sobre la compañía, puedes visitar su cuenta de Instagram o Linkedin. Y si lo que buscas son videos informativos, también cuenta con una página oficial en Youtube.
¿Qué servicios ofrece Telefónica?
Esta empresa de telecomunicaciones se dedica principalmente a ofrecer servicios de telefonía fija, móvil, internet y 5G. Además, ofrecen servicios de televisión con producción propia. En el ámbito de empresas, también trabajan brindando servicios de transformación digital que incluyen ciberceguridad, IoT, (Internet of the things), big data, inteligencia artificial, datos en la nube y blockchain.
Dónde se localiza Telefónica
A continuación te daremos la dirección física de Telefónica. Si necesitas realizar tramitaciones presenciales, encontrarás las oficinas de la compañía en la siguiente ubicación. Recuerda previamente ponerte en contacto con los operadores del centro de atención al cliente a través de los canales que te hemos proporcionado o, en su defecto, acceder a la página web. Esto te permitirá realizar diversas acciones y mantenerte informado de forma digital.
Ronda de la Comunicación, s/n 28050 Madrid ESPAÑA