Si estás buscando el teléfono de Metro Madrid, estás en el artículo correcto. A continuación, te explicaremos cómo contactar con la empresa a través de todos los canales de atención disponibles para que puedas resolver las dudas que tengas sobre el servicio. También podrás conocer más sobre tarifas de viaje, tarjetas de pago y trayectos de metro, entre otros. Por otra parte, también te daremos alternativas de contacto online con Metro Madrid, empezando por su página web, la cual contiene varios formularios de atención al cliente. Luego de eso, te facilitaremos sus redes sociales y el email del departamento de transparencia.
Metro Madrid teléfonos gratuitos
Ante cualquier duda o duda, puedes comunicarte con el centro de atención al cliente a través de los teléfonos de contacto de Metro Madrid.
De esta manera, podrás conocer más sobre el servicio de transporte urbano y metropolitano ofrecido.
También podrás consultar los horarios de las estaciones y asesorarte en temas relacionados con las condiciones y normativas de la empresa, así como también con el código ético de los pasajeros.
Cabe destacar, que al llamar a Metro Madrid por teléfono el equipo también responderá todas las preguntas que tengas sobre los requisitos para acceder a bonificación en las tarifas de viaje.
El horario de atención telefónica de Metro Madrid es de lunes a viernes, de 7:00 a 22:00 horas, y los sábados, domingos y festivos de 10:00 a 22:00 horas.
Atención al cliente 902 444 403 – 917 796 399.
Atención al cliente Metro Madrid
Si no conoces la ubicación de las estaciones ni los horarios de las líneas, puedes contactar con atención al cliente de Metro Madrid para solicitar ayuda al momento de planificar tu viaje por la ciudad.
También podrás solicitar información ampliada sobre los títulos, tarifas y bonificaciones disponibles.
Por otro lado, el personal de la empresa también te ayudará en caso de que no sepas cómo adquirir una tarjeta Multi.
Además, puedes recurrir al servicio de atención al usuario de Metro Madrid en caso de que hayas perdido una pertenencia en una estación o unidad.
De esta manera, podrás consultar si fue recuperada por el departamento de objetos perdidos.
Por último, también podrás formalizar una queja o hacer una sugerencia si no quedas conforme con tu experiencia.
Metro Madrid ofrece otras formas de contacto. Conócelas.
Para comunicarte de forma online, debes acceder a la página web de Metro Madrid. Este enlace te remitirá al área central, donde encontrarás dos funciones; una de ellas para planificar viajes y otra para consultar el estado de la red en tiempo real.
Por otro lado, si tienes alguna pregunta, accede al apartado de «Contacto» que está en la esquina superior derecha. Aquí encontrarás varias opciones para comunicarte con atención al cliente, incluyendo el acceso al formulario de contacto de Metro Madrid, al buzón de quejas y sugerencias.
También verás un apartado para solicitar información ampliada, otro para enviar agradecimientos, e incluso, una opción para contactar con el departamento de objetos perdidos.
Las redes sociales de Metro Madrid también funcionan como canales de atención alternativos. Solo tienes que compartir tus consultas en los comentarios de Facebook o Twitter, o enviar un mensaje por chat privado.
Además, esta es una buena forma de estar al tanto de las últimas actualizaciones de servicio y noticias de la red.
|
Contactos de Metro Madrid |
|
|
Website |
|
|
|
|
|
|
|
Cuentas de correos de Metro Madrid
Si necesitas comunicarte con las oficinas de transparencia e información pública de la empresa, puedes hacerlo a través del siguiente correo electrónico de Metro Madrid.
|
transparencia@metromadrid.es |
Metro Madrid
Metro Madrid es el nombre de la empresa que gestiona el servicio de metro en la capital española. Es la red de metro más extensa de todo el país y una de las más antiguas, ya que fue fundada en el año 1919 por el Rey Alfonso XIII.
Además, es una de las redes más grandes de Europa, solo detrás de Moscú y Londres, totalizando más de 295 kilómetros de vías.
Cabe destacar, además, que cuenta con 302 estaciones distribuidas en puntos estratégicos de la ciudad.
¿Qué servicios ofrece Metro Madrid?
Metro Madrid ofrece servicios de transporte urbano de pasajeros en el área céntrica y metropolitana de la capital española. Los viajes pueden ser abonados a través de la tarjeta Multi, la cual es un título de carácter no personal que se compra en las máquinas expendedoras de las estaciones.
Además, la empresa también cuenta con un museo sobre las primeras instalaciones de la red y una aplicación móvil que sirve para planificar viajes y consultar horarios.
Descubre la dirección de contacto de Metro Madrid
Esta es la dirección de Metro Madrid. De todas formas, te aconsejamos que te comuniques con atención al cliente a través de los canales antes mencionados para evitar desplazamientos innecesarios.
Calle Cavanilles, 58, Madrid, 28007, Madrid, España.