Si necesitas comunicarte con Vidaxl, pero no sabes cómo hacerlo, este artículo te será de utilidad. A continuación, te facilitaremos todos los canales de atención al cliente de la empresa De esta manera, podrás resolver todas las dudas y dudas que tengas al momento de comprar un producto de forma online. También podrás llamar al teléfono de contacto de Vidaxl para conocer más sobre los muebles y productos para el hogar disponibles en stock. Pero eso no es todo, ya que también te daremos otras opciones de contacto online con Vidaxl, como sus perfiles en redes sociales y dirección de email. Por otro lado, te explicaremos cómo acceder al área de «Contacto» de su página web oficial y te daremos la ubicación de sus oficinas centrales.
Teléfonos gratis Vidaxl
Si quieres conocer más sobre los productos disponibles en stock, puedes llamar a los teléfonos gratuitos de Vidaxl. Esto también te será de utilidad para asesorarte en temas relacionados con financiación de compras y pagos con tarjeta de crédito.
Además, puedes llamar a Vidaxl por teléfono en caso de que quieras solicitar una factura. Por otro lado, si no puedes acceder a tu cuenta de usuario o tenes algún inconveniente al momento de cargar un método de pago, también podrás llamar para solicitar soporte técnico.
El horario de atención telefónica de Vidaxl es de lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 p.m.
Atención al cliente No disponible;
Atención al cliente Vidaxl
Si quieres gestionar una compra online, pero no sabes utilizar la plataforma, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Vidaxl. El personal de la empresa te orientará al momento de darte de alta como usuario, cargar un método de pago y programar un envío a domicilio. También podrás realizar un seguimiento de paquete o consultar el tiempo estimado de entrega. Por otra parte, si recibes un producto en malas condiciones, equivocado o con piezas faltantes, puedes contactar con atención al cliente de Vidaxl para solicitar una devolución o reembolso. Esto también te será de utilidad en caso de que cambies de opinión y quieras desistir una compra o modificar la dirección de destinatario. Incluso podrás comunicarte con la empresa para realizar una queja o sugerencia comercial si no quedas conforme con tu compra.
Web y redes sociales de Vidaxl
Si quieres comunicarte de forma online con la tienda, primero debes acceder a su página web. En el área central encontrarás las categorías de venta disponibles, mientras que arriba a la derecha verás el acceso directo a tu carrito de compras. Por otro lado, si tienes alguna consulta, haz clic en el ícono de diálogo que está en la esquina inferior derecha para desplegar el chat de Vidaxl. De esta manera, podrás escribir tus preguntas y solicitar ayuda online. Sin embargo, ten en cuenta que Violet es un asistente virtual, es decir un bot automatizado, no un operador físico. En su defecto, baja casi hasta el final dla página web y accede al apartado «Ir al Centro de Ayuda» que está del lado derecho. De esta manera, podrás consultar una biblioteca de preguntas frecuentes y completar un formulario de consultas.
Si te resulta más práctico contactar con Vidaxl por las redes sociales, puedes enviar un mensaje por chat, compartir tus consultas en los comentarios o arrobar a la tienda en una publicación. Cabe destacar que en los perfiles públicos de la empresa encontrarás novedades comerciales e información sobre productos para el hogar.
| Más formas de contactar con Vidaxl | |
| https://twitter.com/vidaxl_es | |
| https://www.facebook.com/vidaxl.es | |
| Página web | http://www.vidaxl.es |
Contactar mediante email con Vidaxl
Otra forma de contactar con la empresa es mediante el siguiente correo electrónico de Vidaxl. Además, esto te será de especial utilidad en caso de que necesites incluir archivos adjuntos a tu mensaje.
| webservice@vidaXL.es | |
Vidaxl
Vidaxl es un ecommerce de origen neerlandés fundado en el año 2006 en Holanda. En un principio, sus fundadores se dedicaban a la venta de muebles de forma online, pero no fue hasta el 2008 que lanzaron su plataforma online. Cuatro años después, abrieron su primer centro de distribución y en 2013 empezaron a comercializar productos de su propia marca. Actualmente, Vidaxl cuenta con más de 30 tiendas online en todo el mundo y un grupo de más de 2 mil empleados.
¿Qué servicios ofrece Vidaxl?
Vidaxl se dedica a la venta online de mobiliario doméstico. Sin embargo, su catálogo de venta está compuesto por otras categorías para el hogar como productos de bricolaje, camas, someres, macetas y jardineras. También ofrece productos para realizar deportes, sombrillas, elementos de decoración para el jardín, productos para mascotas y animales, entre otros. Cabe destacar que esta empresa recibe pagos mediante Paypal, Mastercard, Visa, transferencia bancaria, Klarna y Trustly. Además, realizan envíos a domicilio a nivel nacional e internacional.