Es necesario que cuentes con los teléfonos gratuitos de Consumo para poder averiguar sobre tus derechos al momento de realizar compras. Es preciso que sepas que tendrás la posibilidad de contar con las formas de contacto online con Consumo durante este artículo para que dispongas de más alternativas, como la página web, las redes sociales y también el correo electrónico.
Teléfono gratis Consumo
Para que puedas conocer cuál es el proceso que debes atravesar si quieres hacer una queja forma hacia alguna compañía, te indicaremos el teléfono de Consumo.
De esta forma, tienes la posibilidad de acudir a una guía para descubrir cómo puedes reclamar ante problemas con el pago de un servicio de gas, luz o agua, entre otros.
Al llamar a Consumo por teléfono, tienes también la oportunidad de pedir una inspección para compañías que efectúen servicios no tan habituales.
Esto implica, entre otros, al alquiler de vehículos, alojamientos y viviendas. Si quieres entablar una comunicación, ten presente que podrás disponer del canal de atención al usuario de lunes a viernes de 9:00 a 17:30.
Teléfono Atención al cliente de Consumo 900215080.
Atención al cliente Consumo
Dispondrás del servicio de atención al cliente de Consumo para poder conocer los derechos que tienes como consumidor.
Si has sido víctima de laguna estafa o te encuentras disconforme con algún servicio, puedes contactar con atención al cliente de Consumo. Otra de las cosas que puedes hacer durante tu llamada, es reclamar por alguna falla técnica en la página web al momento de querer gestionar tu denuncia, si ese fuera tu caso.
Los profesionales de esta compañía a cargo de darte orientación te acompañarán con el debido respeto para darte una solución lo antes posible.
Por otra parte, puedes acceder a mediaciones de consumo e indagar sobre temas extrajudiciales y resoluciones de conflictos.
Si tienes una empresa, también puedes estar al tanto de las obligaciones y los deberes que debes cumplir con cada uno de los clientes.
Web y otras formas de contactar con Consumo
No tardes en recurrir a la página web de Consumo para encontrarte con información de ayuda, así como gestionar solicitudes. En el margen derecho superior, podrás encontrar el teléfono y el email de la entidad.
Mientras que, en la parte inferior del sitio podrás encontrar el apartado “haz tu consulta” donde podrás contactar con Consumo por el formulario online.
Si te deslizas hacia el centro del portal podrás encontrar también el acceso para presentar una hoja de quejas y reclamaciones. Por último, si sigues bajando hacia el final verás el acceso a las redes sociales de la organización.
Las redes sociales de Consumo están activas para que puedas visitarlas. A través de Twitter y Facebook puedes enviar comentarios e interactuar con otros usuarios.
También podrás comunicarte con un agente de la empresa por medio de un chat privado. Si lo deseas, puedes utilizar el correo electrónico consumoresponde@juntadeandalucia.es para solicitar ayuda o el envío de información.
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Web y redes sociales de Consumo |
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Website |
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Consumo
Consumo es una entidad que busca proteger los derechos de los consumidores. Cabe mencionar que pertenece al Gobierno de Andalucía, España, y dispone de un grupo de talentos humanos que llevan adelante la tarea de ofrecer soluciones a las personas.
Desde el organismo se pueden tomar las denuncias, gestionar inspecciones y demás funciones para orientar a los consumidores. A su vez, se aboca a atender reclamaciones y llevar a cabo diferentes tipos de gestiones.
Por otra parte, es preciso comentar que tiene el trabajo de conformar normativas específicas con el objetivo de regular negocios y dar información para prevenir fraudes.
¿Qué servicios ofrece Consumo?
Consumo impulsa diferentes iniciativas para fomentar la protección de los derechos de los consumidores. El organismo confecciona leyes con el fin de efectuar regulaciones en cuanto a inspecciones y temas relacionados.
También cuenta con la posibilidad de recibir denuncias de parte de las personas ante fallos con los servicios ofrecidos por entidades públicas y empresas.
Entre otras cosas, establece precios fijos sobre los productos de primera necesidad. A su vez, realiza inspecciones en diferentes sitios para corroborar que se implemente las normativas vigentes. Finalmente, dispone de canales de atención al usuario.
Dónde se encuentra Consumo
La dirección de Consumo te la diremos seguidamente. Para enviar tu denuncia por correo o acercarte a las oficinas, deberás dirigirte a calle Castelar, 22, C.P.: 41001 – Sevilla.
Ten presente que debes solicitar una cita previa a través de los teléfonos o por medio de la página web.